Помощь

Базовая информация

  1. Что такое MachineTools.com и каковым не является?
    MachineTools.com является общемировой онлайн рынка для покупки и продажи новых и подержанных машин и оснастки. MachineTools.com также ведущее исследование сайт в отрасли, с крупнейшими в мире исследовательской базы данных более чем 197,000 новых моделей машин. Дополнительное содержание включает в себя международный справочник промышленности, аукционные события и публикации.
    MachineTools.com НЕ является производителем, дилером или агентом по продаже. Мы е продаем или покупаем оборудование, инструмент, части, аксессуары или материалы. MachineTools.com сводит покупателей и продавцов.
  2. Как покупать оборудование или инструмент на MachineTools.com?
    Используйте наш быстрый и легкий поиск, чтобы найти то, что вам нужно. Вы можете связаться с продавцом напрямую через MachineTools.com. Если вы не можете найти то, что вам нужно, вы можете оставить заявку на покупку, который будет рассматриваться тысячи продавцов отрасли широкий.
    MachineTools.com. не продает оборудование, инструмент или части. Мы являемся торговой площадкой для тех. кто хочет купить и продать.
  3. Есть ли у вас отношение к другим видам бизнеса или с другой организацией?
    MachineTools.com ведет независимую деятельность, которая никак не связана с другим бизнесом или ассоциацией.
  4. У вас есть напечатанная брошюра?
    Для того, чтобы предоставить Вам самую свежую информацию возможно, MachineTools.com доступна только на нашем сайте или мобильный сайт или наш iPhone / IPad приложения. Мы поставляем обновления по электронной почте и / или текст, чтобы получить вам информацию, которую вы хотите так быстро, как мы получим его. Вы можете выбрать ежедневно и / или мгновенное обновлений продажи, и вы можете подписаться на наши ежедневные и / или мгновенное Wanted обновлений.
  5. У вас есть мобильное приложение?
    MachineTools.com имеет мощную мобильную версию сайта, iPhone приложение, и в данный момент разрабатывает Android приложение.
  6. У вас есть местный контакт в моей стране/городе?
    MachineTools.com продвигает сво

Ставки на выставление объявлений и рекламу

  1. Как я могу продавать оборудование на MachineTools.com?
    Продажа свои машины или инструментов на MachineTools.com легко, и вы можете начать с нажав здесь ,Вы также можете связаться с представителем в Вашей стране для помощи.
  2. Сколько стоит выставить оборудование на MachineTools.com?
    Объявление о продаже оборудования стоит $15.99 USD за единицу в месяц.Ставка понижается с 5 объявлений о продаже или более.Нажмите здесьчтобы посмотреть наши текущие ставки.
  3. Как просматривать Wanteds на MachineTools.com?
    кликните сюда для доступа к MachineTools.com Wanteds.
  4. Какие ставки за рекламу на сайте MachineTools.com?
    MachineTools.com имеет множество вариантов рекламы.Если вам нужна помощь в том, как привлечь потенциальных покупателей, свяжитесь с наминажмите здесь чтобы посмотреть ставки

Регистрация и Вход

  1. Я не могу войти. Что мне делать?
    нажмите здесь чтобы получить новый пароль по е-мейл.Если вы все еще не можете войти, пожалуйста свяжитесь со службой .
  2. Как зарегистрироваться, чтобы пользоваться MachineTools.com?
    нажмите здесь чтобы зарегистрироваться. Вы также можете бесплатно добавить вашу компанию в наш промышленный каталог, заполняя информацию о вашей компании в процессе регистрации.

Счета / платежи

  1. Как изменить информацию о моей компании?
    нажмите здесь чтобы войти в ваш акаунт и изменить информацию о компании.
  2. Как изменить номер телефона, адрес, или мой е-мейл адрес в профиле?
    нажмите здесь чтобы изменить ваш профиль.
  3. Как удалить текущую кредитную карту и добавить новую?
    нажмите здесь чтобы добавить или удалить новую кредитную карту
  4. В каких случаях акаунт деактивируется?
    Акаунт может быть деактивирован в связи с плохой кредитной картой, истекшим сроком действия, спам рассылкой или мошеннической деятельностью.
  5. Как восстановить неактивный или неоплаченный аккаунт?
    связаться с нами чтобы узнать, что нужно сделать, чтобы сделать активным акаунт. Если у вас есть задолженность, вам необходимо оплатить и погасить задолженность, чтобы акаунт опять стал активным.
  6. Как мне изменить информацию о кредитной карте если мой акаунт был деактивирован?
    связаться с нами чтобы изменить информацию о кредитной карте в вашем деактивированом акаунте.
  7. Могу ли оплатить в местной валюте?
    Платежи могут быть сделаны кредитными картами (Visa, MasterCard, American Express) с любой страны.
  8. Могу ли оплатить чеком?
    Да, если вы в США или Канаде, вы можете отправить чек на наш офис в США.
  9. Могу я оплатить электронным платежом?
    Да, есть $25.00 USD плата, как правило, банки взимают за банковские переводы.связаться с нами чтобы узнать детали.
  10. Будет ли моя дебетовая карта работать на вашем сайте?
    Да, если она имеет логотип Visa или Mastercard.
  11. Где я могу увидеть историю моего аккаунта?
    нажмите здесь чтобы посмотреть историю вашего аккаунта

Поиск информации о модели и объявлений о продаже станков и инструмента.

  1. Могу ли я найти характеристики оборудования на MachineTools.com?
    MachineTools.com есть исследования базу данных из 197,000 новых моделей машин (и растет) с полными спецификациями для каждой модели, а также информацию о застройщика.Нажмите здесьчтобы искать среди базы MachineTools.com
  2. Могу ли я найти инструмент, аксессуары, приспособления на MachineTools.com?
    MachineTools.com имеет тысячи элементов оснастки и принадлежностей, перечисленных для продажи. кликните сюда чтобы осмотреть наши оснастки и аксессуары списки. Если вы не видите то, что вы хотите, вы можете оставить заявку на покупку для элемента.Чтобы посмотреть промышленный каталог, список поставщиков, производителей инструмента и дистрибьюторов инструмента нажмите здесь.
  3. Как мне найти то оборудование. которое мне нужно?
    кликните сюда чтобы просмотреть наши машины списки для продажи. Вы можете осуществлять поиск по типу машины, по моделям, и по торговым маркам, и вы можете сузить результаты по спецификациям и / или по географическим регионам. Вы также можете оставить заявку на покупку, если вы не можете найти то, что вы хотите.
  4. В объявлении о продаже нет цены. Где я могу получить цену этого оборудования?
    Вы можете связаться с продавцом напрямую, запросив цену через MachineTools.com или позвонив продавцу.
  5. Где мне найти информацию о продавце?
    Информация о продавце находится наверху страницы с объявлением.
  6. Как мне связаться с продавцом?
    Вы можете нажать кнопку "Связаться с продавцом", которая находится на каждой единице, выставленной на странице на продажу.

Куплю

  1. Что такое Wanted?
    Покупатель может оставить на покупку MachineTools.com рекламы для машины или оснастки элемента, который они хотят приобрести. Приблизительно 2,000 подписавшись продавцы просмотра Wanteds в Интернете или получить обновление ежедневно или ежечасно Wanteds. Wanteds включают информацию покупателя, так что продавцы могут связаться с покупателями напрямую.
  2. Есть ли плата, чтобы оставить заявку на покупку?
    Проводка Wanted является бесплатным.
  3. Есть ли плата для просмотра Wanteds?
    Wanteds являются бесплатно для просмотра на MachineTools.com или в наших обновлениях, отправляемых зарегистрированным пользователям. Чтобы получить доступ к контактной информации для Wanted вам нужно будет либо платить единый взнос в размере $10.00 USD / перечисление или $99.00 USD / месяц за неограниченный доступ.
  4. Как разместить заявку на запрос?
    Для того, чтобы оставить заявку на покупку Запрос кликните сюда ,
  5. Я не вижу, контактную информацию для человека, который разместил разыскиваемого.
    Чтобы получить доступ к контактной информации для Wanted вам нужно будет либо платить единый взнос в размере $10.00 USD / перечисление или $99.00 USD / месяц за неограниченный доступ. кликните сюда приобрести доступ к MachineTools.com Wanteds.
  6. Как я могу получать запросы о покупке от покупателей в моем регионе?
    кликните сюда обновить Wanted настройки.

Покупка оборудования/инструмента через сайт MachineTools.com

  1. Гарантирует ли MachineTools.com надежность сделки или надежность продавца?
    MachineTools.com не принимает участия в каких-либо отношениях между продавцом и покупателем. Мы предлагаем Вам узнать отзывы в стране продавца и/или привлечь к осмотру оборудования местную компанию с инспекции.
    Если возникнет проблема с продавцом или покупателем, мы будем расследовать это дело и попытаемся стать посредником в решении разногласий. Мы также не разрешим дальнейшее использование MachineTools.com любой стороной, которую мы посчитаем ведущей мошенническую деятельность.
  2. Ответственна ли MachineTools.com за какие-либо денежные платежи?
    MachineTools.com не принимает участия и не гарантирует какие-либо денежные платежи между покупателем и продавцом за единицы, которые выставлены на сайте. Если у Вас возникают сомнения, мы советуем связаться с продавцом и попросить рекомендации.
  3. Отвечаете ли Вы за качество оборудования, выставленного на сайте?
    MachineTools.com не отвечает за качество оборудования, инструмента, аксессуаров или других единиц, выставленных на сайте. Мы советуем получать отзывы о продавце в его стране и/или привлекать к инспекции местные специализированные организации.
  4. Продавец разговаривает на моем языке?
    Мы рекомендуем связаться с продавцом и узнать или у них есть сотрудник, разговаривающий на вашем языке. Вы также можете нажать здесьчтобы просмотреть предлагаемый нами список компаний по переводу.
  5. Вы рекомендуете какого-либо продавца в частности?
    Мы не делаем рефералов или рекомендации.
  6. Поисковый механизм сайта легкий в использовании?
    Новый MachineTools.com был разработан для максимальной оптимизации поискового механизма и призван предоставить самую полную информацию об объявлениях пользователей.

Служба поддержки сделок

  1. Можете ли Вы сделать оценку оборудования для нас?
    Хотя MachineTools.com не делает оценку оборудования, вы можете нажать здесьчтобы посмотреть каталог оценщиков этой отрасли.
  2. Продавец включает услуги по доставке? Если нет, где я могу найти информацию об импортерах/перевозчиках?
    Покупатели и продавцы согласовывают перевозку в частном порядке. Вы можете нажать здесьчтобы посмотреть каталог компаний по автомобильным перевозкам, экспедированию грузов, и упаковке.
  3. Может ли MachineTools.com предоставить информацию по импортным/экспортным пошлинам в стране?
    Мы рекомендуем связаться с продавцом и уточнить детали по таможенным процедурам и перевозке. Вы также можетенажать здесьчтобы посмотреть каталог компаний по транспортной перевозке и экспедированию грузов.
  4. Предоставляет ли MachineTools.com финансирование для покупки оборудования?
    MachineTools.com не предоставляет финансирование для покупки оборудования. нажать здесь чтобы послать запрос о финансировании.
  5. Предоставляет ли MachineTools.com услуги по сборке и установке оборудования?
    Хотя MachineTools.com не предоставляет услуги по сборке оборудования, вы можете нажать здесьчтобы посмотреть список компаний по сборке и установке оборудования.
  6. Предоставляет ли MachineTools.com услуги по обслуживанию оборудования?
    Хотя MachineTools.com не предоставляет услуги по обслуживанию оборудования, вы можете нажать здесьчтобы посмотреть список компаний по обслуживанию оборудования.
  7. Мне нужен паспорт оборудования, где я могу его найти?
    Ты можешь кликните сюда Чтобы оставить заявку на покупку для руководства.

Продажа оборудования/инструмента на MachineTools.com

  1. Почему нам размещать объявления у вас?
    MachineTools.com является наиболее посетила станкостроительный площадка в интернете. Листинг с нами это быстрый, легкий, эффективный и недорогой способ убедиться, что ваша машина получает максимально возможное воздействие покупателей. MachineTools.com объявления постоянно генерировать Запрос предложений для Вас и / или вашей команды продаж. PLUS - с платной на продажу листинга, вы получите доступ к сотням Wanteds бесплатно. Над 1,000 продавцы успешно продают машины на MachineTools.com.Нажмите здесьчтобы разместить объявление об оборудовании и/или инструменте на MachineTools.com
  2. Я хочу быть в начале списка. Это возможно?
    За дополнительные $1.50 USD за объявление, в месяц, ваше объявление будет выделено среди обычных объявлений.
  3. Как я могу выделить мое объявление?
    Выберите функцию выделения, когда размещаете объявление или его редактируете.
  4. Вы берете какую-либо комиссию, когда оборудование продается?
    MachineTools.com взымает плату только за объявления на сайте и не имеет отношения к каким-либо сделкам и платежам.
  5. Гарантирует ли MachineTools.com просмотр объявлений?
    Мы уверены, что низкая плата за объявления и высокая посещаемость сайта удерживают 1,000 наших пользователей регулярно на сайте. Мы не гарантируем количество полученных запросов по отдельным объявлениям, но мы гарантируем самый высокий трафик по отрасли.

Запросы

  1. Сколько времени обычно требуется продавцу, чтобы ответить на мой запрос?
    Запросы поступают продавцу немедленно. Большинство продавцов обычно отвечают в течении 24 часов. Если вы не получаете ответ, сообщите нам и мы свяжемся с продавцом. Если ваш запрос требует немедленного ответа, мы советуем связаться с продавцом напрямую по телефону.
  2. Я получаю е-мейлы/запросы из стран, в сотрудничестве с которыми я не заинтересован, как я могу прекратить это?
    Нажмите здесьчтобы изменить настройки ваших уведомлений.

Аукционы

  1. Как я могу принять участие в аукционе?
    Нажмите здесьчтобы добавить аукцион
  2. Сколько стоит разместить аукцион?
    Нажмите здесьчтобы посмотреть наши текущие ставки.
  3. Могу ли я добавлять позиции в мой аукцион?
    Да, мы предлагаем до 10 объявлений, которые могут быть добавлены в аукционДополнительные позиции доступны по льготным тарифам. Нажмите здесьчтобы посмотреть тарифы за аукцион.
  4. Аукционы проходят на MachineTools.com?
    MachineTools.com предоставляет услуги только по рекламе для участников аукциона. Мы не проводим реальные аукционы.

Другое

  1. Как мне просмотреть список избранных единиц?
    На сером поле навигации, рядом с Мой аккаунт (или войти в систему, если вы не вошли в систему), есть настройки выпадающее. Нажмите на список настроек для просмотра ваш список. Вы также можете добавить модель в список наблюдаемых оттуда. Если Вы не зарегистрированы, Вам необходимо войти в систему в первую очередь.
  2. Как мне добавить другого пользователя в мою компанию?
    На сером поле навигации, рядом с Мой аккаунт (или войти в систему, если вы не вошли в систему), есть настройки выпадающее. Нажмите на компании пользователям просматривать пользователи вашей компании. Вы можете просматривать, добавлять, редактировать или удалять пользователей из этой области. Если Вы не зарегистрированы, Вам необходимо войти в систему в первую очередь.
  3. Как мне изменить мои настройки для ежедневной рассылки обновлений MachineTools.com?
    На серой панели навигации, рядом с My Account (или войти в систему, если вы не вошли в систему), есть настройки выпадающий. Нажмите на Настройки электронной почты, чтобы изменить свои подписки. Вы можете изменить адрес электронной почты, который вы получаете обновления и / или узкой по стране, типу машины, а также новые и б / у (для Wanteds и обновлений для продажи). Если вы не вошли в систему, вам нужно будет войти в первую очередь.
    Если у вас Базовый тарифный план и вы хотите добавить ежедневные и/или ежечасные обновления о покупке, вы можете нажать на Получить доступ к объявлениям о покупке в верхней части экрана, чтобы подписаться - будет взыматься плата за объявления о покупке.

Связаться с нами

Для вопросов, комментариев, отзывов, чтобы сообщить о проблеме, пожалуйста перейдите на нашу страницу контактов