説明

基本資訊

  1. MachineTools.com提供什麼服務?
    MachineTools.com是一家供全球用戶採購、銷售新舊機床設備的在線市場, 也是重要的行業信息研究平台。我們擁有全球最大的資料庫:多達207,000機器型號數據。更多的內容如公司名錄、拍賣會、展會信息、出版物等供在線查詢。
    但是MachineTools.com自已不產機器,也不是設備經銷商。我們不採購或銷售機床、工具、附件、零部件或材料。我們只在買家和賣家之間起橋樑作用。
  2. 我應如何購買MachineTools.com上的機器或工具產品?
    我們為用戶提供了一個簡單快捷的搜索系統。您可以通過搜索直接聯繫賣家。如果您沒有搜索到您要的產品,您可以在網上發佈求購資訊。全球業內銷售商看到您的求購資訊會向您報價。
    MachineTools.com並不銷售 機床、工具、或部件。我們是聯繫買家和賣家的大市場。
  3. 你們是不與其它的公司或組織有隸屬關係?
    MachineTools.com是一家獨立的業務實體,不隸屬於別的公司或組織。
  4. 你公司有沒有出版物?
    為了向用戶提供最及時的資訊,MachineTools.com堅持只採用網站的形式。目前手機用戶已可以通過iphone,ipad的APP程式訪問我網站。我們以電子郵件的方式把我們得到的資訊以最快的方式傳達給用戶。您可以選擇每日一次或即時查看新發佈的產品資訊,也可以每日一次或即時查看求購資訊。
  5. 網站是否開發了手機APP程式?
    MachineTools.com目前已開發了一款功能強大的iphone版的APP程式,並正在開發Adroid(安卓)版的APP.
  6. 網站在我們國家或城市有沒有聯繫人?
    MachineTools.com的產品資訊來自45個國家。為了向全球用戶提供必要的服務,我們在美國、墨西哥、中國和印度都設有辦事處。歡迎聯繫我們在各地的辦事處。

發佈產品及其它廣告費率

  1. 我應如何在MachineTools.com上銷售產品?
    在MachineTools.com上賣機床或工具產品是一件非常簡便的事情,您可以從點擊此處開始您也可以聯繫在您國家的客服人員要求幫助。
  2. 發佈產品怎樣計費?
    發佈機床產品每台每月$15.99 USD。發佈5 台或以上產品可打折。 點擊此處 查看我們的價格。
  3. 我如何能查看到MachineTools.com的求購信息?
    點擊此處以獲得查看求購資訊的許可權。
  4. 網站其他廣告的費率怎樣?
    我網站有多種廣告可供選擇。歡迎聯繫我們,以幫您選擇合適的廣告形式和目標受眾。點擊此處查看費率。

註冊及登錄

  1. 我無法登錄,怎麼辦?
    點擊此處,系統將向您發送一個新的密碼。如果您仍然無法登錄,請聯繫客服人員
  2. 我如何註冊MachineTools.com?
    點擊此處進行註冊。註冊過程中如果您填寫了您公司的資訊,就可以將您的公司免費加入到我們的公司名錄中。

帳戶、付款

  1. 我如何修改我的公司資料?
    點擊此處登錄到您的帳戶進行修改。
  2. 我如何修改我的電話號碼、公司位址及電子郵件位址?
    點擊此處修改您的資料。
  3. 我如何刪除現有的信用卡並添加新卡?
    點擊此處刪除舊卡並添加新卡。
  4. 在什麼情況下帳戶會被凍結?
    帳戶會因為信用卡無效,過期欠款,濫發郵件或欺詐行為而被凍結。
  5. 我如何啟動被凍結帳戶?
    聯繫我們以瞭解怎樣做才能解凍帳戶。如果您有過期未付款,您需要付清欠款才能啟動帳戶。
  6. 如果我的帳戶已被凍結,我如何修改我的信用卡?
    聯繫我們為您修改凍結帳戶信用卡。
  7. 我可以用本地貨幣付款嗎?
    付款可通過信用卡(Visa, MasterCard, American Express等)在任何地方進行。
  8. 我可以用支票付款嗎?
    可以。美國及加拿大用戶可以郵寄支票到我公司。
  9. 我可以電匯嗎?
    是的,電匯須額外支付$25.00 USD美元的銀行費用。聯繫我們以瞭解更多。
  10. 借記卡也能用來向網站付款嗎?
    如果借記卡上有VISA或MASTERCARD標記就可以。
  11. 我到哪里可以查看我的帳戶歷史?
    點擊此處查看您的帳戶歷史。

查找機床及工具的在售產品資訊及型號參數資訊

  1. 我能在MachineTools.com上查到機床的參數資訊嗎?
    MachineTools.com擁有多達207,000條型號資料供用戶線上查詢,且我們的資料庫每天都在增長。型號資訊可包括該型號機器的參數,以及製造商資訊。點擊此處搜索MachineTools.com的型號資料庫。
  2. 我可以在MachineTools.com上查到工具及附件的資訊嗎?
    MachineTools.com上有數千件工具及附件產品待售資訊,點擊此處查看。如果您沒有找到您要的產品,您可以發佈求購資訊。要查看工業供應,工量具製造,工具經銷等公司資訊,點擊此處
  3. 我如何找到我要的機床?
    點擊此處查看我們的在售機床產品資訊。您可以按產品分類進行查找,或按型號、按品牌進行查找。您可以按地域對產品進行分類,也可以按產品參數進行查詢。如果沒有找到您要的產品,您可以發佈求購資訊。
  4. 如果產品沒有標注價格,我如何查明產品價格?
    您可以直接聯繫賣家,通過MachineTools.com向其發送詢盤。或給其打電話詢問價格。
  5. 我如何找到賣家聯繫資訊?
    賣家資訊在其產品頁面的下方。
  6. 我如何聯繫賣家?
    您可以點擊產品頁面下部的按鈕“聯繫該公司”。您可以在此將您的要求,包括問題或評論等通過我們網站發送給賣家。您還可以直接給賣方打電話或發傳真。

求購信息

  1. 什麼是求購資訊?
    採購商可以在MachineTools.com上發佈廣告,說明他們要採購的產品。我站有2,000戶賣家通過電子郵件訂閱了求購資訊的每日更新或每小時更新,他們也可以在網上查看到求購資訊的內容並可直接與求購者取得聯繫。
  2. 發佈求購資訊需要費用嗎?
    發佈求購資訊是免費的。
  3. 查看求購資訊需要付費嗎?
    求購資訊可以在MachineTools.com網站上或通過動態資訊郵件免費檢索,但要查看求購方的聯繫資訊,您須按每則資訊$10.00 USD的價格付費,或按$99.00 USD/每月付費,不限數量查看。
  4. 怎樣發布求購信息?
    發布求購信息,請點擊此處
  5. 我看不到發佈求購資訊的人的聯繫資訊。
    要查看求購資訊的連絡人,您可以按$10.00 USD/每條的價格單獨支付某一條求購資訊;也可以按$99.00 USD/每月的價格付款,查看求購數量沒有限制。點擊此處購買求購資訊查看許可權。
  6. 我只想收閱本了地買家的求購資訊,如何設置?
    點擊此處修改您的求購資訊設置。 

通過MachineTools.com採購機床及工具

  1. MachineTools.com是否可以對用戶身份及交易進行擔保?
    MachineTools.com不介入用戶的交易過程。我們建議您到賣家所在國家進行調查,或者可以請一些國際檢驗機構對產品進行驗收。
    如果我們發現某買家或賣家有問題,我們會協助調查或調解。對於有欺詐行為的用戶,我們將不允許其繼續使用我們網站。
  2. MachineTools.com對交易中付款的安全承擔責任嗎?
    MachineTools.com不介入交易款的收付操作,因而不承擔責任。如有疑問,請與賣家聯繫。
  3. 網站是不對網上產品的品質提供保證?
    我們對網上發佈的機床、設備、工具及附件等的品質不提供擔保。我們建議您到賣家所在國家進行調查,或者可以請一些國際檢驗機構對產品進行驗收。
  4. 賣家是否與我們講一樣的語言?
    建議您聯繫賣家看有沒有會講您的語種的人。或請點擊這裏流覽我們的翻譯公司名錄。
  5. 網站有沒有特別推薦的賣家?
    我們不對商家進行推薦或做資信證言。
  6. 網站的搜索引擎優化水準怎樣?
    我們新網站的推出將搜索引擎優化提到了最前沿的水準,廣告客戶的線上產品曝光率得到了最大化。

貿易相關服務

  1. 網站是否可以對機器進行估價?
    MachineTools.com並不對網上的機器進行估值,但您可以點擊這裏在我們的評估公司名錄中找到相關服務公司。
  2. 賣家提供貨運服務嗎?如果不提供的話,我可到哪里找到貨運服務的資訊?
    貨運是由買家賣家之間自主按排的。您可以點擊這裏查看我們的包裝發運等公司名錄,並找到需要的服務。
  3. MachineTools.com能不能提供各國的機械進出口關稅資料?
    我們建議您聯繫賣家諮詢關稅及貨運方面的事。您也可以點擊這裏查看我們的貨運及報關代理公司名錄,並找到需要的服務。
  4. MachineTools.com能為採購商提供融資服務嗎?
    MachineTools.com不為用戶提供融資服務,但您可以點擊這裏提交融資申請。
  5. MachineTools.com提供按裝服務嗎?
    MachineTools.com並不提供按裝服務,但您可以點擊這裏查看我們的按裝公司名錄並找到所需的服務。
  6. MachineTools.com提供機器相關的服務嗎?
    MachineTools.com並不提供設備服務,但您可以點擊這裏查看我們的設備服務公司名錄並找到所需的服務。
  7. 我在為我的機器找到說明書,哪里能有?
    點擊這裏,發佈說明書求購資訊。

在MachineTools.com上銷售機床工具產品

  1. 為什麼我們要選擇MachineTools.com發佈產品?
    MachineTools.com是互聯網上訪問率最高的機床網站。在我們網上發佈產品,您既可以得到簡單快捷的應用體驗,又可以以較低的成本獲得最大化的曝光率。在我們網上發佈的產品可以不斷地為您和您的團隊帶來買家詢盤。而且,發佈產品的會員可以查看數以百計的求購資訊。多達1,000的賣家已成功地在MachineTools.com上銷售他們的產品。點擊此處將您的機床/工具發佈到MachineTools.com上。
  2. 我希望我的產品出現在網頁的最上部,可不可以?
    您可以考慮將您的產品高亮顯示,費用是每個產品每月$1.50 USD。產品的排列順序不會改變。
  3. 我如何將我的產品高亮顯示?
    發佈產品時選擇產品高亮顯示選項即可。
  4. 你們要不要對售出產品收取傭金?
    MachineTools.com只收取發佈產品的費用。我們不介入用戶交易因而不收取傭金。
  5. MachineTools.com對發佈的產品有怎樣的承諾?
    高流量、低費用是我們的信心所在,也是我們吸引多達1,000 賣家在我們網上發佈產品的秘密。我們並不承諾某個產品能得到多少詢盤,但我們可以保證我們在同行業平臺中最高的流量。

詢盤及答復

  1. 我發出詢盤後賣家通常多長時間才答復?
    您的詢盤會立即發送到銷售商。大多數賣家會在24小時內答復。如果您得不到答復,請告知我們,我們會幫您聯繫賣家。如果您需要對方立即答復,我們建議您給賣家打電話。
  2. 我收到來自我不感興趣的國家的詢盤,如何阻止這些資訊?
    點擊此處修改您的詢盤通知設置。

關於拍賣會

  1. 如何發佈拍賣會?
    點擊此處發佈拍賣會。
  2. 發佈拍賣會資訊費用是多少?
    點擊此處查看我們的費率。
  3. 我可以在網上發佈我的拍品嗎?
    是的,我們提供一款拍賣套餐服務,其中包含發佈拍品10件。發佈更多拍品可享受折扣價。點擊這裏查看拍賣會費率。
  4. 拍賣會是在MachineTools.com上進行的嗎?
    MachineTools.com只為拍賣商提供廣告服務。我們不做拍賣業務。

其他

  1. 我怎樣查看我的關注清單?
    在灰色導航條上,緊鄰“我的帳戶”右側(如未登錄,請先登錄),有一個齒輪樣圖示。放置滑鼠在其上可打開一下拉功能表。其中有“關注清單設置”功能表,選此即可查看您的關注清單。您也可以在此添加更多型號到您的關注清單。
  2. 我如何添加其他聯繫人到我的公司帳戶下?
    在灰色導航條上,緊鄰“我的帳戶”右側(如未登錄,請先登錄),有一個齒輪樣圖示。放置滑鼠在其上可打開一下拉功能表。其中有“聯繫人”菜單項。點擊此選項您就可以添加聯繫人,或對已有的聯繫人進行刪除或修改。
  3. 我如何修改我的商務資訊訂閱設置?
    在灰色導航條上,緊鄰“我的帳戶”右側(如未登錄,請先登錄),有一個齒輪樣圖示。放置滑鼠在其上可打開一下拉功能表。其中有“訂閱設置”菜單項。點擊此選項對您訂閱的內容進行修改。您可以更新資訊的分類(求購、待售、拍賣會等)進行修改。您還可以按國家、產品類型、使用狀況(新、舊)等對資訊進行篩選。您須在登錄狀態下才能進行操作。
    對於非會員帳號,如果您想查看或訂閱求購資訊,請點擊網面上部鏈結“求購資訊許可權”進行設置。此項服務是付費服務。

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